حوكمة السوق
قواعد مشاركة تحمي الركاب والسائقين والمشغّلين الموثوقين.
يحتاج السوق متعدد المشغّلين إلى ضوابط دخول ومعايير واضحة وسجلات خدمة وآلية عادلة لتصعيد البلاغات.
مراجعةمعاييرإجراء
دخول المشغّلين
تبدأ المشاركة بالمراجعة.
توفّر طلبات انضمام المكاتب وبياناتها آليةً منضبطة للمراجعة قبل أن يبدأ المكتب في استقبال الطلبات.
المساءلة المستمرة
تُقاس الجودة من خلال النشاط الحقيقي.
تشكل سجلات الرحلات وبلاغات الدعم والمدفوعات أساسًا للتحقيق واتخاذ الإجراء.
مراجعةدخول منضبط
تشغيلمعايير واضحة
إنفاذ موثقإجراء موثّق