الإصدار: 5.7.2 تاريخ النفاذ: 20 أغسطس 2026 السوق: سوريا
1. الأطراف والهيكل
تُبرم هذه الاتفاقية بين المكتب المحدد في نموذج الطلب («أنت»، «المكتب») وكيان FleetOS المحلي المحدد في نموذج الطلب ذاته فقط («FleetOS»، «نحن»). ويتعاقد كيان FleetOS المحلي ذلك حصراً لسوق دولته. ولا يُعد أي كيان سوق آخر لـ FleetOS طرفاً أو ضامناً أو وكيلاً أو شريكاً في مشروع مشترك أو صاحب عمل مشتركاً أو مشتركاً في التوظيف أو ملتزماً بالتضامن لمجرد اشتراكه في العلامة التجارية أو الملكية أو أعضاء مجلس الإدارة أو البرمجيات أو موظفي الدعم أو التقنية.
تتكون هذه الاتفاقية من: هذا المستند؛ ونموذج الطلب (الملحق 1)؛ واتفاقية مستوى الخدمة (الملحق 2)؛ وملحق الأمن (الملحق 3)؛ وملحق التأمين (الملحق 4)؛ وشهادة الامتثال (الملحق 5)؛ وملحق معالجة البيانات (FOS-07)؛ وملحق الدولة للسوق المعمول به (FOS-05)؛ وشروط خدمة FleetOS (FOS-01)؛ ومعايير السلامة والسلوك والاستخدام المقبول لـ FleetOS (FOS-04). وتُدمج شروط المدفوعات والمحفظة والمبالغ المستردة والاشتراكات (FOS-03) عندما يتم تمكين أي وظيفة مدفوعة أو وظيفة تسوية أو محفظة أو استرداد أو احتياطي أو أي وظيفة دفع أخرى للمكتب.
اتفاقية خاصة بالسوق. إذا كنت تعمل في أكثر من دولة، فيجب عليك إبرام نموذج طلب منفصل وعلاقة تعاقدية محلية مستقلة مع كيان FleetOS المحلي لكل دولة. ولا يمنح نموذج طلب دولة واحدة حقوقاً في دولة أخرى ولا يجعل أي كيان سوق آخر مسؤولاً عن هذه الاتفاقية.
الفصل المؤسسي والمالي. تعود الرسوم والذمم المدينة وأرصدة التسوية والاحتياطيات والأرصدة وحقوق التعويض والالتزامات بموجب هذه الاتفاقية حصراً إلى طرفي هذه الاتفاقية. ولا تتم تلقائياً مقاصتها أو ضمانها أو إحالتها أو تسويتها مقابل مبالغ تخص كيان سوق آخر لـ FleetOS. ويجب أن تستخدم كل علاقة سوقية المسار المصرفي/المعالج والمحاسبي المحلي المعتمد.
فصل البيانات. تُخصص بيانات المكتب الخاصة بهذه الاتفاقية لبيئة السوق المخصصة ذات الصلة. ولا يجوز لكيان سوق آخر لـ FleetOS الوصول إليها إلا إذا كُشف عنه صراحةً وتم التعاقد معه كمعالج أو معالج فرعي أو متلقٍّ مشروع آخر بموجب FOS-07؛ ولا تشكل الملكية المشتركة أو العلامة التجارية المشتركة إذناً للوصول إلى البيانات.
ترتيب الأولوية: القانون الآمر؛ التعديل الموقع؛ نموذج الطلب؛ ملحق الدولة؛ FOS-07 في مسائل البيانات؛ هذه الاتفاقية؛ الملاحق 2–5؛ FOS-03 في مسائل الدفع بالقدر المدمج بموجب القسمين 14–15؛ FOS-04؛ FOS-01؛ السياسات المنشورة إلكترونياً. وإذا تعارض مستند مدمج مع هذه الاتفاقية في مسألة خاصة بالمكتب، فتسود هذه الاتفاقية ما لم تنص هذه الجملة أو قاعدة قانونية آمرة على خلاف ذلك.
فصل FleetOS Direct. تحكم هذه الاتفاقية استخدام المكتب ضمن شبكة المشغلين. ولا تشكل اتفاقاً لتحويل المكتب أو أي سائق منتسب إليه إلى مشغل نقل أو سائق مباشر ضمن FleetOS Direct. ويجب أن يكون للسائق المباشر اتفاق مكتوب منفصل مع كيان FleetOS المحلي، كما يتحمل ذلك الكيان بصورة منفصلة الالتزامات التنظيمية والتأمينية الخاصة بالنمط المباشر.
2. الشروط السابقة للنفاذ
| لا نلتزم بتفعيل خدمة الإنتاج حتى تزودنا بمعلومات صحيحة ونتحقق منها بشأن: كيانك القانوني وملكيتك؛ وتراخيص وتصاريح النقل؛ والتسجيل الضريبي؛ وتفاصيل البنك والتسوية؛ والتأمين؛ والسائقين والمركبات؛ وترتيبات السلامة والأمن لديك. |
|---|
قبولنا لأي مستند هو مجرد سجل يفيد استلامه. ولا يُعد موافقة قانونية أو شهادة سلامة أو ضماناً بأنك ممتثل. ويجوز لنا إبقاء أي ميزة أو أي سوق معطلاً حتى يتم توثيق الترخيص المطلوب، ولا يُعد ذلك إخلالاً من جانبنا.
3. دورك ومسؤولياتك
3.1 أنت مقدم خدمة النقل
أنت مقدم خدمة النقل لكل رحلة شبكة مشغلين تُنفذ من خلال مكتبك. وتتحمل مسؤولية التشغيل القانوني وسائقيك ومركباتك وأجورك وتسعيرك والإيصالات والفواتير الضريبية والضرائب والتأمين المطلوب قانوناً وخدمة الركاب وشكاواهم وإمكانية الوصول والتزامات العمل/التعاقد/الكفالة/الهجرة والسلامة وقوانين النقل والمرور والعمل وحماية المستهلك والضرائب والبيانات المعمول بها. ويُعد FleetOS Direct عملية منفصلة لكيان FleetOS المحلي ولا يجعل مكتبك أو سائقيك أو مركباتك جزءاً منها.
3.2 التعريف
يجب أن تحدد كل شاشة وإيصال ومراسلة تخص رحلة شبكة المشغلين مكتبك بوضوح بوصفه مقدم خدمة النقل بالشكل المطلوب بموجب FOS-01 §2.3 وFOS-05، وأن تبين أن السائق منتسب إلى مكتبك. أما رحلة FleetOS Direct فيجب أن تحدد كيان FleetOS المحلي، ولا يجوز للمنصة تسمية أحد النمطين على أنه الآخر.
3.3 إقراراتك وضماناتك
تقر وتضمن بصورة مستمرة: أنك تحمل كل ترخيص وتصريح مطلوب لعملياتك؛ وأن سائقيك يحملون تراخيص وتصاريح عمل سارية؛ وأن مركباتك مرخصة وصالحة للسير ومؤمنة؛ وأنك تحافظ على التأمين الوارد في الملحق 4؛ وأن المعلومات التي تقدمها صحيحة؛ وأنك لست طرفاً مقيداً بموجب FOS-01 §24؛ وأن لديك السلطة لإبرام هذه الاتفاقية.
3.4 الإخطار
يجب عليك إخطارنا خلال خمسة أيام عمل من: فقدان أو تعليق أو تقييد أي ترخيص؛ أو تغير جوهري في التأمين أو إلغائه أو مطالبة يمكن أن تشمل FleetOS؛ أو تحقيق أو إجراء إنفاذ تنظيمي؛ أو حادث سلامة جسيم؛ أو تغير جوهري في الملكية أو السيطرة؛ أو الإعسار أو إجراء مماثل؛ أو أي اختراق بيانات يؤثر في بيانات المكتب.
4. الترخيص والاستخدام المسموح
نمنحك حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل أو الترخيص من الباطن لاستخدام الخدمات المشترك بها فقط في سوق الدولة المحددة في نموذج الطلب خلال مدة الاتفاقية. ويتطلب التوسع إلى دولة أخرى انضماماً محلياً واتفاقية مستقلة.
يجوز لك السماح لموظفيك وسائقيك باستخدام الخدمة، وتظل مسؤولاً عن كل ما يفعلونه. ولا يجوز لك: إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو تقديمها كخدمة مكتبية لطرف ثالث؛ أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة استنتاج الشفرة المصدرية أو منطق الإرسال أو التسعير؛ أو تجاوز حدود الاستخدام أو الحصص أو ضوابط الوصول؛ أو إنشاء حسابات زائفة أو نشاط وهمي؛ أو استخدام الخدمة لعملية غير مرخص لك بها؛ أو استخدام الخدمة أو بياناتها لتدريب نموذج تعلم آلي أو تحسينه (FOS-01 §22.3).
5. الرسوم والفوترة والضرائب
تُحدد الرسوم في نموذج الطلب وتُحصّل مقدماً أو عند تكبدها. ولا تُرد رسوم الاشتراك والتنفيذ والانضمام والاستخدام والرسائل والتكامل والمعالج وصرف العملات إلا إذا نص قانون آمر أو نموذج الطلب على خلاف ذلك.
يجب عليك الاعتراض على أي فاتورة كتابةً خلال 15 يوماً مع أدلة خاصة بالمعاملة؛ وتظل المبالغ غير المتنازع عليها مستحقة. وتترتب على المبالغ المتأخرة فائدة بمعدل الأقل من 1.5% شهرياً أو الحد الأقصى القانوني، إضافة إلى تكاليف التحصيل المعقولة.
يتحمل كل طرف الضرائب التي يفرضها عليه القانون الواجب التطبيق. وتتحمل أنت الضرائب الناشئة عن عمليات النقل والأجور والسائقين والمركبات والموظفين أو المتعاقدين لديك، إلا بالقدر الذي يضع فيه القانون صراحةً واجب التحصيل أو الاقتطاع أو الإبلاغ أو السداد على FleetOS أو مزود الدفع. وتتحمل FleetOS الضرائب المفروضة عليها قانوناً وأي واجبات ضريبية نظامية يضعها القانون على FleetOS. وعندما يتعين علينا التحصيل أو الاقتطاع أو الإبلاغ، فعليك تزويدنا بالمعلومات المطلوبة بصورة معقولة للامتثال. ولا يعيد أي حكم في هذه الاتفاقية توزيع التزام ضريبي آمر يفرضه القانون.
6. الخطط المجانية والفترات التجريبية
قد تتضمن الخطة المجانية رسوم معاملات أو رسوم أطراف ثالثة، ويجوز تعديلها أو سحبها بإشعار معقول. ولا تتحول الفترة التجريبية المجانية إلى مدفوعة إلا بعد أن تتلقى إفصاحاً واضحاً بالسعر والعملة والمدة وتاريخ التجديد وطريقة الإلغاء وتمنح تفويضاً إيجابياً. وبعد بدء فترة مدفوعة، لا تُرد رسوم تلك الفترة إلا وفق FOS-03 §4.6.
7. الملكية الفكرية
7.1 ملكيتنا
نملك خدمات المنصة والبرمجيات والشفرة المصدرية والخوارزميات ومنطق الإرسال والتسعير والنماذج والوثائق ومسارات العمل والتصاميم والعلامات التجارية وجميع التحسينات، إلى جانب جميع التحليلات المجمعة والمنزوعة الهوية المشتقة من استخدام المنصة.
7.2 ملكيتك
تملك موادك السابقة وبيانات مكتبك. وتمنحنا ترخيصاً محدوداً بالمدة والغرض لاستضافة بيانات المكتب ومعالجتها ونقلها وعرضها بغرض تقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها والامتثال للقانون وإنشاء تحليلات مجمعة أو منزوعة الهوية.
7.3 الملاحظات
ينطبق FOS-01 §22.4.
8. السرية
يجب على كل طرف حماية معلومات الطرف الآخر غير العامة المتعلقة بالأعمال والتقنية والأمن والتسعير والمعلومات الشخصية باستخدام عناية معقولة على الأقل، وألا يستخدمها إلا لهذه الاتفاقية، وألا يفصح عنها إلا للموظفين والمتعاقدين الذين لديهم حاجة للاطلاع ويلتزمون بواجبات مماثلة.
الاستثناءات: المعلومات المتاحة للعامة بصورة مشروعة، أو المعروفة مسبقاً دون التزام، أو المطورة بصورة مستقلة، أو المستلمة بصورة مشروعة من طرف ثالث. وعند الإفصاح الملزم قانوناً، يجب تقديم إشعار مسبق حيث يسمح القانون والتعاون لطلب الحماية المناسبة.
تستمر التزامات الأسرار التجارية ما دامت المعلومات تشكل سراً تجارياً. وتستمر التزامات السرية الأخرى لمدة خمس سنوات بعد الإنهاء.
9. حماية البيانات
ينطبق FOS-07 عندما نعالج بيانات شخصية نيابة عنك. ويتحمل كل طرف بصورة مستقلة التزاماته الخاصة بصفته متحكماً في البيانات. وعليك تقديم الإشعارات والتعليمات القانونية، وعدم رفع بيانات لا تملك سلطة معالجتها.
سنطبق الملحق 3 وسنخطرك بأي اختراق مؤكد للبيانات الشخصية دون تأخير غير مبرر، وكهدف تعاقدي خلال 24 ساعة من التأكيد، مع مراعاة التحقيق اللازم لجعل الإخطار ذا معنى.
10. التزاماتك الأمنية
يجب عليك: استخدام المصادقة متعددة العوامل حيث تكون متاحة؛ وتطبيق مبدأ أقل قدر من الصلاحيات؛ وتأمين الأجهزة؛ وإلغاء وصول المغادرين بسرعة؛ وتشغيل حماية نقاط النهاية؛ وتحديث جهات الاتصال الأمنية؛ والإبلاغ عن أي حادث مشتبه به خلال 12 ساعة من اكتشافه.
تتحمل مسؤولية أي اختراق ينشأ عن بيانات اعتمادك أو مستخدميك أو أجهزتك أو تكاملاتك.
11. مستويات الخدمة والدعم
يحكم الملحق 2 التوفر والاستثناءات وأرصدة الخدمة. وحيث تنطبق أرصدة الخدمة، تكون الوسيلة التعاقدية الوحيدة والحصرية للمكتب عند الإخفاق في تحقيق التزام التوفر، إلا بالقدر الذي ينص فيه نموذج الطلب الموقع صراحةً على وسيلة أخرى.
يجوز لنا إجراء صيانة مجدولة بإشعار معقول وصيانة طارئة دون إشعار عندما تكون ضرورية لحماية المستخدمين أو الأنظمة.
12. خدمات الأطراف الثالثة
يخضع معالجو الدفع ومزودو الخرائط وشركات الاتصالات ومتاجر التطبيقات وموردو الهوية والتكاملات الأخرى لشروطهم الخاصة. ولا نتحمل مسؤولية إخفاق طرف ثالث الخارج عن سيطرتنا المعقولة. وعندما يكون المزود معالجاً فرعياً لبيانات المكتب، تحكم FOS-07 مسؤوليتنا التعاقدية عنه وتظل خاضعة لإطار تحديد المسؤولية في القسم 23.
13. الميزات التجريبية
ينطبق FOS-01 §10. ولا يجوز استخدام الميزات التجريبية لاتخاذ قرارات تنظيمية أو حرجة للسلامة دون موافقتنا الكتابية الصريحة.
14. المدفوعات والتسوية
يحكم FOS-03 المدفوعات والتسوية. ويتحدد توصيف «التاجر المسجّل» وخدمات الدفع وفق الوقائع التشغيلية والقانونية الفعلية. وبالنسبة إلى رحلات شبكة المشغلين، يعيّن المكتب كيان FleetOS المحلي وكيلاً إدارياً ووكيل دفع محدوداً فقط بالقدر اللازم لعرض الرسوم وتوجيه أو تسهيل التحصيل من خلال مقدم دفع معتمد وإدارة رد الأموال وعمليات رد المبالغ والخصومات والاحتياطيات المصرح بها تعاقدياً وتحويل صافي مبالغ التسوية وفق FOS-03 ونموذج الطلب الموقع. ولا ينشئ هذا التعيين المحدود وكالة عامة أو شراكة أو علاقة ائتمانية أو علاقة عمل، ولا يمنح FleetOS سلطة إلزام المكتب في النقل أو التوظيف أو التسعير أو التأمين أو أي مسألة أخرى خارج وظائف الدفع المنصوص عليها صراحة.
يجوز لـ FleetOS استخدام مقدمي دفع منظمين من الغير، ولا تحتفظ بأموال المستخدمين أو تحولها إلا من خلال هيكل يسمح به القانون الواجب التطبيق. ويظل المكتب مقدم النقل المسؤول اقتصادياً عن أجور رحلات شبكة المشغلين ورد الأموال وعمليات رد المبالغ والضرائب، ما لم يخصص FOS-03 مسألة معينة صراحة إلى FleetOS.
15. المبالغ المستردة وعمليات ردّ المبالغ عبر شبكة الدفع (Chargebacks) والاحتياطيات
أنت تمول المبالغ المستردة وعمليات ردّ المبالغ عبر شبكة الدفع والغرامات وتكاليف المعالج المنسوبة إلى خدمة شبكة المشغلين أو سائقيك أو تسعيرك أو إفصاحاتك. ويجوز لـ FleetOS طلب أو إصدار رد للراكب بعد نزاع موثق أو مسألة سلامة أو خطأ في المنصة أو حالة احتيال أو متطلب قانون حماية مستهلك أو مخالفة جوهرية لشروط الرحلة المعلنة، واسترداد المبلغ الذي يقع على المكتب من التسوية/الاحتياطي وفق FOS-03 §10 مع إشعار وفرصة استئناف معقولة، إلا حيث يفرض القانون أو السلامة أو مكافحة الاحتيال إجراءً فورياً. ولا تُحمّل ردود FleetOS Direct على مكتبك إلا إذا تسبب مكتبك في الخسارة بصورة مستقلة.
16. الامتثال والعقوبات ومكافحة الرشوة
يجب على كل طرف الامتثال لقوانين مكافحة الرشوة والفساد والعقوبات وضوابط التصدير ومكافحة غسل الأموال وحفظ السجلات المعمول بها.
يجب عليك فحص ملاكك المستفيدين وسائقيك والأطراف المقابلة حيث يلزم، وألا تستخدم خدمات المنصة في معاملة محظورة أو مع طرف مقيد. ويجوز لنا التعليق فوراً ودون مسؤولية إذا كان استمرار الخدمة سيخلق خطراً قانونياً. وفي سوريا، ينطبق FOS-05 الجزء C §C5 ويشكل شرطاً للوصول.
17. السجلات والتدقيق
يجب عليك الاحتفاظ بسجلات التراخيص والتأمين والسائقين والمركبات والضرائب والأجور والاسترداد والموافقات والسلامة للمدة الأطول بين المدة القانونية المعمول بها والمدة الواردة في الملحق 3 من FOS-07.
يجوز لنا تدقيق امتثالك بإشعار معقول، وفوراً بعد حادث جسيم أو استفسار من جهة تنظيمية أو ادعاء احتيال موثوق. ويجب أن تكون عمليات التدقيق متناسبة وأن تُجرى خلال ساعات العمل وتحمي السرية. وستقدم تعاوناً معقولاً. ويتحمل كل طرف تكاليفه، إلا إذا كشف التدقيق عدم امتثال جوهري، فتسدد حينها تكاليفنا المعقولة.
18. التسويق والعروض الترويجية
تتحمل مسؤولية دقة وقانونية وتصاريح وتمويل وتنفيذ إعلاناتك وعروضك الترويجية ولافتاتك وتأييداتك واتصالاتك.
الصياغة المعتمدة للعلامة المشتركة هي: «خدمة النقل مقدمة من [الاسم القانوني للمكتب] — التقنية مدعومة بواسطة FleetOS». ولا تؤكد موافقتنا على الصياغة سوى امتثال العلامة، ولا تتحقق من صحة أي ادعاء واقعي تقدمه.
19. ترخيص العلامة التجارية
رهناً بهذه الاتفاقية، نمنحك ترخيصاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير قابل للنقل لاستخدام علامة «Powered by FleetOS» والتكوين المعتمد خلال المدة، حصراً للتعريف باستخدامك لخدمات المنصة.
يجب عليك: استخدام العمل الفني المعتمد فقط وبالنسب المعتمدة؛ وعدم تعديل العلامات أو تغيير ألوانها أو تشويهها أو تحريكها؛ وعدم إبرازها أكثر من تعريفك الخاص؛ وعدم دمجها مع علاماتك بطريقة توحي بمشروع مشترك؛ وعدم تسجيل أي علامة مشابهة على نحو مربك؛ وعدم استخدامها للإيحاء بأن FleetOS تقدم النقل. وتعود إلينا جميع الشهرة التجارية. وينتهي الترخيص بانتهاء الاتفاقية، ويجب إزالة العلامات خلال 30 يوماً.
20. الضمانات
يضمن كل طرف أن لديه السلطة لإبرام هذه الاتفاقية.
نضمن أن الخدمة المدفوعة ستعمل بصورة جوهرية وفق وثائقنا، وأننا سنبذل جهوداً معقولة تجارياً لتصحيح العيوب الجوهرية القابلة لإعادة الإنتاج. وتتمثل وسيلتك الحصرية عند الإخلال بهذا الضمان في إعادة الأداء أو رصيد خدمة أو الإنهاء بسبب إخلال جوهري غير معالج مع رد نسبي للرسوم المدفوعة مقدماً عن الجزء غير المستخدم.
تُستبعد جميع الضمانات الأخرى إلى أقصى حد يسمح به القانون (FOS-01 §27).
21. تعويضك
21.1 النطاق
ستدافع عن كيان FleetOS المحلي الطرف في هذه الاتفاقية ومسؤوليه وأعضاء مجلس إدارته وموظفيه ومتعاقديه ووكلائه («الأشخاص المشمولون بالتعويض»)، وتعوضهم وتحميهم من أي مطالبة أو تحقيق أو أمر استدعاء أو إجراء أو غرامة أو جزاء أو مبلغ مسترد أو تكلفة معالجة أو تكلفة معالجة آثار البيانات أو تكلفة إدارة أزمة أو تسوية أو تكلفة قانونية ومهنية معقولة ناشئة عن أو مرتبطة بـ: عمليات النقل الخاصة بك؛ أو سائقيك أو المتقدمين أو قرارات التوظيف أو الرفض؛ أو مركباتك؛ أو تسعيرك وأجورك وضرائبك؛ أو تسويقك؛ أو بياناتك؛ أو إخلالك بهذه الاتفاقية؛ أو مخالفتك للقانون.
21.2 واجب الدفاع
| ينشأ واجبك في الدفاع عند تقديم المطالبة، لا عند ثبوت المسؤولية. ويجب عليك دفع تكاليف الدفاع المعقولة مقدماً شهرياً. ويجوز لنا اختيار مستشار قانوني منفصل على نفقتك عند وجود تعارض، ونتحكم في أي تسوية تتضمن إقراراً بخطأ شخص مشمول بالتعويض أو تقيدنا أو تؤثر في علامتنا أو تفرض التزاماً غير مالي. ولا يجوز لك تسوية مثل هذه المسألة دون موافقتنا الكتابية. |
|---|
21.3 نقص التغطية التأمينية
إذا تحفظت شركة التأمين على الحقوق أو رفضت التغطية، فعليك تقديم ضمان مالي معقول للمطالبة خلال 10 أيام عمل من طلبنا.
21.4 الاستمرار بعد الإنهاء
تستمر هذه الالتزامات بعد الإنهاء والإعسار وإغلاق الحساب.
22. تعويضنا
سندافع عنك في مواجهة مطالبة من طرف ثالث بأن خدمات المنصة المدفوعة غير المعدلة تنتهك حق ملكية فكرية ساري المفعول، وسندفع التعويضات المحكوم بها نهائياً أو المتفق عليها في التسوية.
المستثنى: المطالبات الناشئة عن محتواك أو بياناتك؛ أو الدمج مع أي شيء لم نقدمه؛ أو تعليماتك أو مواصفاتك؛ أو التعديل من أي شخص غيرنا؛ أو استمرار الاستخدام بعد إشعارك بالتوقف.
يجوز لنا، وفق اختيارنا، الحصول على الحق في الاستمرار، أو تعديل الخدمة المتأثرة أو استبدالها، أو إنهائها ورد الرسوم المدفوعة مقدماً عن الجزء غير المستخدم. وهذه هي وسيلتك الوحيدة والحصرية في مطالبات انتهاك الملكية الفكرية.
23. تحديد المسؤولية
23.1 الخسائر المستبعدة
لا يتحمل أي طرف مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو النموذجية أو العقابية أو التبعية، أو الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة المفقودة، أو انقطاع الأعمال، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
23.2 الحد الأقصى
باستثناء المطالبات المستثناة في 23.3 ومطالبات البيانات/الأمن في 23.3A، يقتصر إجمالي مسؤولية كل طرف الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها على الرسوم التي دفعتها أو تستحق عليك لصالح كيان FleetOS المحلي بموجب هذه الاتفاقية خلال الاثني عشر شهراً السابقة مباشرة للحدث المنشئ للمسؤولية.
23.3 المطالبات المستثناة
لا ينطبق الحد العام على: التزاماتك بالدفع؛ وتعويضك بموجب القسم 21؛ وإساءة استخدامك لحقوق الملكية الفكرية لـ FleetOS؛ واحتيالك أو سوء سلوكك المتعمد؛ واحتيال FleetOS أو سوء سلوكها المتعمد؛ أو أي مسؤولية لا يجوز قانوناً تحديدها. وتخضع مطالبات السرية والخصوصية وحماية البيانات والأمن والمعالجين الفرعيين للحد الأعلى لمطالبات البيانات/الأمن أدناه بدلاً من أن تكون غير محدودة تلقائياً.
23.3A الحد الأعلى لمطالبات البيانات/الأمن
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يقتصر إجمالي مسؤولية FleetOS عن خرق السرية أو المعالجة غير المشروعة للبيانات الشخصية أو حادث أمني أو معالجة معالج فرعي على ضعفي الحد المحسوب بموجب القسم 23.2. ولا يحد هذا السقف من مسؤولية FleetOS عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو أي مسؤولية يحظر القانون المعمول به صراحةً على الأطراف تحديدها. وتظل تعويضات المكتب والتزاماته بالدفع واحتياله وسوء سلوكه المتعمد وإساءة استخدامه لحقوق الملكية الفكرية لـ FleetOS خاضعة للقسم 23.3.
23.4 مدة التقادم التعاقدية
يجب بدء أي مطالبة خلال سنة واحدة من نشوئها، أو خلال أقصر مدة أطول يسمح بها القانون المعمول به.
24. التأمين
يحكم الملحق 4. ويعد التأمين التزاماً جوهرياً لنقل المخاطر ولا يحد من مسؤولية المكتب. ويجب على المكتب الحفاظ دون انقطاع على التغطيات المطلوبة، وتقديم شهادات التأمين والملحقات الفعلية المطلوبة في الملحق 4 أو نموذج الطلب قبل عمليات الرحلات وعند كل تجديد، وإخطار FleetOS فوراً بأي إلغاء أو عدم تجديد أو تخفيض جوهري أو تحفظ على التغطية أو مطالبة قد تمس أي شخص مشمول بالتعويض.
يجب على المكتب إحالة أي مطالبة يحتمل أن تكون مغطاة إلى جميع شركات التأمين المعنية خلال يومي عمل من علمه بها، وأن يطلب الدفاع والتعويض لصالح FleetOS حيث تكون FleetOS مشمولة بالحماية، وأن يزود FleetOS بنسخ من الإحالة ورد شركة التأمين والمراسلات الجوهرية المتعلقة بالتغطية بالقدر المسموح به قانوناً. ويجوز لـ FleetOS تقديم الإحالة مباشرة إلى شركة تأمين المكتب حيث تسمح الوثيقة أو الملحق أو القانون بذلك. ولا يؤدي عدم الحفاظ على التأمين أو تعذر الاستفادة منه إلى تخفيض التزامات المكتب بالدفاع أو التعويض بموجب القسم 21.
25. المدة والتعليق والإنهاء
25.1 المدة
وفق ما هو مبين في نموذج الطلب. ويكون التجديد وفق ما هو مبين فيه.
25.2 التعليق
يجوز لنا التعليق بسبب: عدم الدفع؛ أو خطر أمني أو احتيالي؛ أو انتهاء مستند إلزامي؛ أو حظر قانوني أو توجيه تنظيمي؛ أو تطابق مع طرف مقيد؛ أو خطر سلامة فوري. وباستثناء الحالات التي تتطلب إجراءً فورياً، نقدم إشعاراً وفرصة للمعالجة.
25.3 الإنهاء
يجوز لأي طرف الإنهاء بسبب إخلال جوهري غير معالج بعد إشعار كتابي مدته 30 يوماً، أو فوراً بسبب الإعسار أو عدم المشروعية أو الاحتيال أو إخلال جسيم بالسلامة أو تطابق مع طرف مقيد. ويجوز لنا الإنهاء دون سبب بإشعار 90 يوماً مع رد نسبي للرسوم المدفوعة مقدماً عن الجزء غير المستخدم.
26. الخروج وإعادة البيانات
لمدة 30 يوماً بعد الإنهاء العادي، يمكنك تصدير بيانات المكتب المدعومة عبر وظائف التصدير التي نوفرها، رهناً بسداد المبالغ غير المتنازع عليها وأي أمر حفظ قانوني. ويجوز لنا تقاضي رسوم عن خدمات التصدير المخصصة أو الانتقال وفق أسعارنا السارية آنذاك.
بعد تلك المدة، نحذف بيانات المكتب أو ننزع هويتها وفقاً للجدول 3 من FOS-07، باستثناء السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها والنسخ الاحتياطية وفق دورتها العادية والبيانات الخاضعة لأمر حفظ قانوني.
27. القوة القاهرة
ينطبق FOS-01 §28.6.
28. التنازل وتغيير السيطرة
لا يجوز لك التنازل دون موافقتنا الكتابية، باستثناء الخلف الذي يستحوذ على معظم أصولك ولا يكون منافساً لنا ويتحمل هذه الاتفاقية كتابةً. ولا يجوز لنا التنازل إلا إلى خلف أو كيان متعاقد بديل للسوق نفسه في الدولة ذاتها يتولى هذه الاتفاقية كتابةً. ولا يتم التنازل إلى كيان FleetOS في دولة أخرى تلقائياً، بل يتطلب تجديداً تعاقدياً (novation) موثقاً أو تنازلاً يسمح به القانون المعمول به.
يجب عليك الإفصاح عن أي تغير جوهري في الملكية أو السيطرة خلال خمسة أيام عمل حتى نتمكن من استكمال مراجعة التراخيص والعقوبات والائتمان. ويجوز لنا الإنهاء إذا أدى تغيير السيطرة إلى مخاوف تتعلق بالعقوبات أو التراخيص أو المنافسة.
29. أحكام عامة
يجب إرسال الإشعارات عبر قناة الإشعارات في المركز القانوني وإلى مسؤول الحساب، مع الاحتفاظ بنسخة قابلة للتنزيل. ولا يكون أي تنازل مستمراً. وتُعدل الأحكام غير الصالحة بالحد الأدنى اللازم أو تُفصل. وتشكل هذه الاتفاقية كامل الاتفاق بشأن موضوعها. ويكون القانون الحاكم والمنتدى وفق ملحق الدولة المعمول به ونموذج الطلب.
الاستمرار: تستمر الأقسام 5 و7 و8 و9 و15 و16 و17 و21 و22 و23 و24 و26 و29 بعد الإنهاء، إلى جانب أي حكم يقتضي بطبيعته الاستمرار.
30. التوقيع والسلطة وعدم وجود ضمان شخصي
30.1 السلطة
يضمن الشخص الموقع على نموذج الطلب أنه مفوض أصولاً لإلزام المكتب.
30.2 الصفة التمثيلية
| يوقع الفرد بصفته التمثيلية فقط. ولا ينشئ توقيع نموذج الطلب أي مسؤولية شخصية على الموقع، ولا يشكل ضماناً شخصياً لالتزامات المكتب. ولا ينشأ أي ضمان شخصي إلا بموجب محرر كتابي مستقل محدد صراحةً على أنه ضمان وموقع من الضامن بصفته الشخصية. |
|---|
30.3 المعاملة بالمثل
ينطبق الأمر نفسه على الشخص الموقع نيابة عن FleetOS. وتنطبق FOS-01 §§29.2–29.3 (قصر الرجوع التعاقدي على الكيان المتعاقد وعدم وجود ضمان شخصي، مع مراعاة القانون غير القابل للتنازل) على هذه الاتفاقية.
الملحق 1 — نموذج الطلب
يُستكمل نموذج الطلب لكل مكتب عند الانضمام. وتوضع التفاصيل التجارية والمتغيرة المتعلقة بالترخيص والتأمين والتسوية والإشعارات في نموذج الطلب الموقع، ولا تُثبت كقيم عامة في هذه الشروط القياسية.
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| الاسم القانوني للمكتب | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| الاسم التجاري | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| العنوان المسجل | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| رقم التسجيل | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| رقم/أرقام ترخيص النقل والجهة المصدرة | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| الملاك المستفيدون (25% فأكثر) | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| كيان FleetOS المتعاقد | الاسم القانوني لكيان FleetOS المحلي كما يظهر تماماً في FOS-05 والمركز القانوني |
| السوق/الأسواق | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع؛ وتتطلب كل دولة اتفاقاً محلياً مستقلاً |
| القانون الحاكم والمنتدى | قواعد الدولة المعمول بها في FOS-05 وأي منتدى صحيح للأعمال بين الشركات مذكور في نموذج الطلب الموقع |
| فئة الاشتراك والرسوم والعملة | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| دورة الفوترة وشروط الدفع | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| المقاعد / المركبات / حسابات الفوترة المشمولة وأسعار الزيادة | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| رسوم التنفيذ والانضمام | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| خدمات الدفع مفعلة | نعم / لا، وفق نموذج الطلب الموقع |
| نموذج التاجر المسجّل / وكيل الدفع المحدود | كما يرد صراحةً في نموذج الطلب الموقع وشاشة الدفع؛ ولا يُفترض أي دور إذا لم يُذكر |
| حساب ودورة التسوية والاحتياطي | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع عند تفعيل خدمات الدفع |
| حالة المحفظة (FOS-03 §6.1) | الحالة 0 / 1 / 2 / 3 وفق ما هو مفعّل للسوق ومذكور في نموذج الطلب الموقع |
| المدة الأولية والتجديد | يُستكمل في نموذج الطلب الموقع |
| تعديل حد المسؤولية، إن وجد | لا يوجد ما لم يرد صراحةً في تعديل موقع أو نموذج الطلب |
| حدود التأمين (الملحق 4) | الحدود القانونية المعمول بها إضافةً إلى أي مبالغ أعلى يحددها نموذج الطلب الموقع |
| جهات اتصال الإشعارات | تُستكمل في نموذج الطلب الموقع وتُحافظ عليها في المركز القانوني |
| التوقيع — المكتب | الاسم، الصفة، التاريخ |
| التوقيع — FleetOS | الاسم، الصفة، التاريخ |
الملحق 2 — اتفاقية مستوى الخدمة
1. متى تنطبق اتفاقية مستوى الخدمة
لا ينطبق هذا الملحق إلا إذا نص نموذج الطلب الموقع صراحةً على اشتمال الخدمة على اتفاقية مستوى خدمة. وإذا لم تُذكر اتفاقية مستوى خدمة، تقدم FleetOS خدمات المنصة بجهود معقولة تجارياً ولا ينطبق أي التزام بأرصدة خدمة.
وعند اشتمال نموذج الطلب على اتفاقية مستوى خدمة، يحدد نموذج الطلب الموقع هدف التوفر الشهري وأي تغطية دعم خاصة بالسوق أو الفئة. ويُقاس التوفر كما يلي: (إجمالي دقائق الشهر − الدقائق المستثناة − دقائق عدم التوفر) ÷ (إجمالي الدقائق − الدقائق المستثناة).
ويقصد بـ«غير متاح» أن الوظائف الأساسية المحددة في نموذج الطلب غير قابلة للتشغيل بصورة جوهرية بالنسبة إلى المكتب.
2. الاستثناءات
تشمل الدقائق المستثناة ما ينتج عن الصيانة المجدولة التي يُخطر بها مسبقاً حيث يكون ذلك معقولاً؛ والصيانة الطارئة الضرورية لحماية المستخدمين أو الأنظمة؛ وأنظمة المكتب أو شبكاته أو أجهزته أو إعداداته أو تكاملاته؛ وخدمات الأطراف الثالثة الخارجة عن السيطرة المعقولة لـ FleetOS؛ والقوة القاهرة؛ وإخلال المكتب أو تعليقه بموجب القسم 25.2؛ والميزات التجريبية.
3. أرصدة الخدمة
إذا تضمن نموذج الطلب الموقع أرصدة خدمة، فيسود جدول الأرصدة الوارد فيه. وما لم ينص نموذج الطلب صراحةً على خلاف ذلك، لا يتجاوز مجموع أرصدة الخدمة عن الشهر 30% من رسوم اشتراك ذلك الشهر، وتُطبق على الفواتير المستقبلية ولا تُرد نقداً، وتكون وسيلة المكتب التعاقدية الحصرية عن عدم تحقيق اتفاقية مستوى الخدمة. ويجب تقديم طلب الرصيد خلال 30 يوماً بعد الشهر المتأثر مع تفاصيل داعمة معقولة.
4. الدعم
| الخطورة | التعريف | الهدف لأول استجابة | وتيرة التحديث المستهدفة |
|---|---|---|---|
| P1 — حرج | توقف الخدمة؛ تعذر استخدام الحجز/الإرسال الأساسي؛ تعطل جوهري لوظيفة سلامة | ساعة واحدة، 24×7 عندما تكون خدمة 24×7 مشمولة | كل ساعتين أثناء العمل الفعلي على الحادث |
| P2 — عالٍ | تدهور وظيفة رئيسية؛ لا يوجد حل بديل معقول | 4 ساعات عمل | يومياً |
| P3 — متوسط | وظيفة متأثرة؛ يوجد حل بديل | يوم عمل واحد | كل 3 أيام عمل |
| P4 — منخفض | سؤال أو مشكلة شكلية أو طلب تحسين | يومان عمل | أسبوعياً |
تُحدد ساعات الدعم والقنوات والتغطية اللغوية في نموذج الطلب. وأوقات الاستجابة أهداف تشغيلية وليست ضمانات، ما لم يجعل نموذج الطلب الموقع هدفاً معيناً التزاماً تعاقدياً صريحاً.
5. التواصل بشأن الحوادث
في حادث P1، تبذل FleetOS جهوداً معقولة لتقديم تحديثات الحالة أثناء استمرار الحادث، وبالنسبة إلى الحادث الجوهري تقدم ملخصاً كتابياً للسبب الجذري بعد الحل عندما يُطلب ذلك بصورة معقولة ويكون مسموحاً به قانوناً.
الملحق 3 — ملحق الأمن
1. الحوكمة
تحافظ FleetOS على برنامج موثق لأمن المعلومات يتناسب مع طبيعة الخدمة وحجمها، مع تحديد المسؤولية، ومراجعة السياسات، والتزامات سرية للعاملين، وتدابير توعية أمنية.
2. التحكم في الوصول
تستخدم FleetOS مبدأ أقل قدر من الصلاحيات والوصول القائم على الأدوار، وبيانات اعتماد فريدة، ومصادقة متعددة العوامل للوصول الإداري ذي الامتيازات أو عن بعد حيث تدعمها التقنية، ومراجعة دورية للوصول، وإلغاء وصول في الوقت المناسب، وتسجيل الإجراءات الجوهرية ذات الامتيازات.
3. التشفير
تستخدم FleetOS تشفيراً متوافقاً مع ممارسات القطاع للبيانات الشخصية أثناء النقل والتخزين حيث يكون ذلك مناسباً تقنياً. وتُدار بيانات بطاقات الدفع عبر مقدمي دفع معتمدين وباستخدام الترميز، ولا تقصد FleetOS تخزين أرقام بطاقات الدفع كاملةً في قاعدة بيانات التطبيق.
4. الشبكات والبنية التحتية
تستخدم FleetOS ضوابط تقنية متعددة الطبقات تتناسب مع البنية المنشورة، وقد تشمل تقسيم الشبكات وجدران الحماية المُدارة وكشف التسلل والحماية من هجمات DDoS والإعدادات المحصنة. وتُعطى الثغرات الأولوية وتُعالج وفق نهج قائم على المخاطر بحسب الخطورة وقابلية الاستغلال والتعرض، ودون تأخير غير مبرر.
5. التطوير
تطبق FleetOS دورة تطوير آمنة تتناسب مع الخدمة، بما في ذلك مراجعة الكود وفحوص التبعيات أو الثغرات، وفصل الإنتاج عن التطوير/الاختبار، وإدارة التغيير وخطط التراجع.
6. الاختبار
تجري FleetOS اختبارات ثغرات تتناسب مع الخدمة وملف المخاطر، وتتابع النتائج الجوهرية حتى المعالجة أو قبول المخاطر بصورة موثقة. ولا يقدم أي إقرار بشأن اختبار اختراق من طرف ثالث أو تقرير SOC أو شهادة ISO أو ضمان مماثل إلا إذا كان سارياً ومحدداً صراحةً في المركز القانوني أو نموذج الطلب.
7. التسجيل والمراقبة
تحافظ FleetOS على تسجيل ومراقبة مناسبين لأحداث المصادقة والإدارة والأمن والوصول الجوهري إلى البيانات، مع خضوع الاحتفاظ لـ FOS-07 الملحق 3 وحماية السجلات من التعديل غير المصرح به.
8. المرونة واستمرارية الخدمة
تحافظ FleetOS على تدابير نسخ احتياطي واستمرارية أعمال وتعافٍ من الكوارث تتناسب مع الخدمة. ولا ينطبق أي هدف تعاقدي لنقطة الاسترداد (RPO) أو زمن الاسترداد (RTO) إلا إذا ورد صراحةً في نموذج الطلب الموقع؛ وإلا فتكون أهداف الاسترداد أهدافاً تشغيلية داخلية وليست ضمانات.
9. الاستجابة للحوادث
تحافظ FleetOS على عملية للاستجابة للحوادث تشمل تقييم الخطورة وتحديد المستجيبين وحفظ الأدلة ذات الصلة والتزامات الإخطار بموجب القسم 9 وFOS-07 §7 ومراجعة الحوادث الجوهرية بعد وقوعها.
10. إدارة الموردين
يخضع المعالجون الفرعيون للعناية الواجبة المناسبة والتزامات كتابية لحماية البيانات. ويُحافظ على سجل المعالجين الفرعيين المعتمدين كما هو مبين في FOS-07 الملحق 2.
11. الشهادات
لا تقر FleetOS بأنها تحمل SOC 2 أو ISO 27001 أو أي شهادة أو إقرار آخر ما لم تكن الشهادة أو الإقرار سارياً ومحدداً صراحةً في المركز القانوني لـ FleetOS أو نموذج الطلب الموقع.
الملحق 4 — ملحق التأمين
1. التغطية التي يجب عليك الحفاظ عليها
يجب على المكتب الحفاظ على كل وثيقة تأمين وحد أدنى يفرضه القانون أو جهة النقل أو التصريح أو الترخيص أو نظام التأمين الإلزامي المنطبق على عملياته، إضافةً إلى أي مبلغ أعلى يرد صراحةً في نموذج الطلب الموقع.
| التغطية | الحد الأدنى المطلوب | ملاحظات |
|---|---|---|
| مسؤولية المركبات التجارية | الأعلى بين الحد القانوني وما يعادل 250,000 دولار أمريكي بالليرة السورية لكل واقعة حيث يتوفر ذلك بصورة مشروعة وتجارياً | عند عدم التوفر يلزم اعتماد مكتوب من مسؤول الامتثال القانوني لتدابير بديلة موثقة |
| مسؤولية صاحب العمل / تعويض إصابات العمل | جميع تغطيات العمل وإصابات العمل الإلزامية | يتوقف أي حد إضافي على توافره محلياً بصورة قانونية، ويجب توثيقه قبل التفعيل |
| المسؤولية العامة التجارية | ما يعادل 250,000 دولار أمريكي إجمالي حيث يتوفر بصورة مشروعة | وإلا تلزم تدابير بديلة موثقة |
| الأخطاء والإغفالات المهنية/التقنية | ما يعادل 250,000 دولار أمريكي إجمالي حيث يتوفر | حيث تكون ذات صلة |
| مخاطر الأمن السيبراني / خرق البيانات | ما يعادل 250,000 دولار أمريكي إجمالي حيث يتوفر | وإلا تلزم تدابير بديلة موثقة |
| حوادث الركاب / الحوادث المهنية | الأعلى بين القانون ومتطلبات الترخيص | لجميع الأشخاص والفترات المطلوبة |
ولا تحد متطلبات التأمين هذه من مسؤولية المكتب بموجب الاتفاقية.
2. متطلبات الوثائق والملحقات
يجب أن تصدر الوثائق عن شركات تأمين مخولة قانوناً في السوق المعني ومقبولة بصورة معقولة وفق نموذج الطلب الموقع. وبالقدر الذي يسمح به القانون وتكون فيه التغطية متاحة تجارياً، يجب على المكتب الحصول على ملحقات تجعل كيان FleetOS المحلي ومديريه ومسؤوليه وموظفيه مؤمناً عليهم إضافياً بالنسبة للمسؤولية الناشئة عن عمليات المكتب، وتنص على أن التغطية أولية وغير مساهمة (primary and non-contributory)، والتنازل عن حق الحلول لصالح FleetOS، وإشعار FleetOS بالإلغاء أو التخفيض الجوهري حيث توفر شركة التأمين هذا الإشعار. وإذا تعذر تجارياً الحصول على ملحق مطلوب، يجب الإفصاح عن ذلك قبل الإطلاق والحصول على بديل حماية المخاطر المحدد في نموذج الطلب.
يجب أن تتضمن وثائق التأمين القائمة على أساس تقديم المطالبة (claims-made) تاريخاً رجعياً مناسباً، وبعد الإنهاء يجب الحفاظ عليها أو استبدالها بتغطية ممتدة للإبلاغ عن المطالبات (Tail Coverage) للفترة المحددة في نموذج الطلب أو للمدة الأطول المعقولة للمطالبات الناشئة عن عمليات المكتب، رهناً بالتوافر.
3. الأدلة والتحقق المستمر
لا تكفي شهادة التأمين وحدها إذا كان الملحق مطلوباً. وقبل إتاحة وظائف الرحلات، وعند كل تجديد، وخلال خمسة أيام عمل من طلب معقول، يقدم المكتب الشهادات والإقرارات والملحقات ذات الصلة أو دليلاً معادلاً صادراً عن شركة التأمين. ويجوز لـ FleetOS التحقق من التغطية مباشرة مع الوسيط أو شركة التأمين بتفويض المكتب. ويخطر المكتب FleetOS فوراً بأي إلغاء أو عدم تجديد أو تخفيض جوهري أو استثناء جوهري أو تحفظ على الحقوق أو نزاع معروف بشأن التغطية.
4. إخطار شركات التأمين بالمطالبات والتعاون معها
يجب على المكتب إحالة أي مطالبة قد تمس FleetOS فوراً إلى جميع شركات التأمين التي قد تستجيب لها، وأن يطلب صراحة الدفاع والتعويض لصالح FleetOS حيث ينطبق، وأن يخطر FleetOS ويتعاون مع شركات التأمين والمحامين. ويجوز لـ FleetOS إجراء إحالة مباشرة حيث يسمح بذلك. ولا يجوز للمكتب اتخاذ إجراء يضر بحقوق FleetOS التأمينية. وينطبق القسم 21.3 إذا رُفضت التغطية أو تم التحفظ عليها أو استنفادها أو تعذرها أو كانت غير كافية.
5. ما لا توفره FleetOS
| لا توفر FleetOS تأميناً لعمليات النقل الخاصة بالمكتب أو مركباته أو سائقيه أو ركابه ما لم تنص وثيقة أو خطة مكتوبة مستقلة صراحةً على خلاف ذلك. ولا تقدم FleetOS إقراراً بأنها تحمل حالياً تغطية معينة لمسؤولية الشركات أو النقل. ولا يجوز تفعيل FleetOS Direct إلا بعد تحقق كيان FleetOS المحلي من التأمين الذي يفرضه القانون على العملية المباشرة المنفصلة. ولا تجعل أي وثيقة لـ FleetOS Direct المكتب أو سائقيه أشخاصاً مؤمناً عليهم ما لم تنص صراحةً على ذلك. |
|---|
الملحق 5 — شهادة امتثال السائق والمركبة
1. شهادتك
بربط سائق أو مركبة، فإنك تشهد بأنك تحققت من كل بند أدناه وتحتفظ بإثبات ساري عليه، وأنك ستعيد التحقق عند انتهاء صلاحيته.
2. السائق
| البند | تم التحقق | تم تسجيل الانتهاء |
|---|---|---|
| وثيقة الهوية | ☐ | ☐ |
| رخصة قيادة سارية لفئة المركبة والسوق | ☐ | ☐ |
| تصريح النقل / النقل مقابل أجر حيث يلزم | ☐ | ☐ |
| تصريح العمل أو التأشيرة أو الكفالة حيث يلزم | ☐ | ☐ |
| شهادة اللياقة الطبية حيث تلزم | ☐ | ☐ |
| فحص الخلفية أو سجل القيادة حيث يكون قانونياً ومطلوباً | ☐ | ☐ |
| إكمال التدريب المطلوب | ☐ | ☐ |
| اجتياز فحص الأطراف المقيدة | ☐ | ☐ |
3. المركبة
| البند | تم التحقق | تم تسجيل الانتهاء |
|---|---|---|
| التسجيل والملكية أو حق الاستخدام المصرح به | ☐ | ☐ |
| صلاحية السير / الفحص الدوري | ☐ | ☐ |
| لوحة ترخيص النقل أو التصريح حيث يلزم | ☐ | ☐ |
| تأمين يغطي النقل مقابل أجر | ☐ | ☐ |
| سعة الركاب والامتثال لأحزمة الأمان | ☐ | ☐ |
| معدات الوصول عندما تُعرض المركبة على أنها مهيأة لذوي الإعاقة | ☐ | ☐ |
4. الأثر
يؤدي انتهاء أي بند إلزامي إلى بوابة تقنية تلقائية تمنع الإرسال حتى تجديده. والبوابة موضوعية وآلية؛ وليست قراراً تأديبياً أو قرار توظيف (FOS-04 §10.3).
يُعد تزوير أي شهادة إخلالاً جوهرياً يسمح بالإنهاء الفوري، ويُبلغ عنه إلى الجهة المختصة عندما يفرض القانون ذلك.